Viaggia in sicurezza e conosci i tuoi diritti

 

Politica di cancellazione e cambio nominativo

 

Viaggi di un giorno: La quota versata è rimborsabile fino a 14gg dalla data prevista di partenza. Dopo tale data e senza aver sottoscritto una polizza a garanzia dell'annullamento nei termini previsti, la quota non è rimborsabile. 
Possono fare eccezione viaggi che prevedono il pre-acquisto di biglietti e/o titoli di viaggio che non sono rimborsabili, in questi casi la politica di cancellazione potrebbe essere più restrittiva
Viaggi di due o più giorni con il bus: La quota versata è generalmente rimborsabile fino a 30gg dalla partenza. Dopo tale data e senza aver sottoscritto una polizza a garanzia dell'annullamento nei termini previsti, la quota può essere solo parzialmente rimborsabile, oppure non rimborsabile. Fanno sempre fede le condizioni di cancellazione specifiche riportate sul contratto di viaggio
Viaggi di due o più giorni che includono un volo aereo e/o traghetto: Valgono le condizioni di cancellazione specifiche riportate sul contratto di viaggio

Cambio nominativo: in generale, il partecipante che è impossibilitato a fruire di un viaggio in bus, può cedere il suo posto ad una persona da lui indicata fino a 24h della data prevista di partenza senza costi aggiuntivi. Possono fare eccezione viaggi che prevedono il pre-acquisto di biglietti e/o titoli di viaggio che non sono rimborsabili, in questi casi la politica di cambio nominativo potrebbe essere più restrittiva. Nei casi in cui il viaggio preveda voli aerei e/o traghetti, la politica di cambio nominativo è sempre più restrittiva e le condizioni specifiche vanno richieste, in quanto possono variare a seconda del viaggio prenotato

Comunicazioni: ogni istanza di modifica e/o cancellazione, va richiesta tempestivamente in forma scritta​

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Link utili

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Per tutte le informazioni prima della partenza: documenti necessari, requisiti di viaggio, norme sanitarie, sicurezza, ecc. Ma anche per aggiornamenti durante il viaggio stesso, consultare sempre il sito ufficiale del Ministero degli Esteri, ovvero "Viaggiare Sicuri"

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Queste sono invece le norme generali legate all'acquisto di un pacchetto viaggio che devono sempre essere allegate ad un contratto di viaggio

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​Queste sono le condizioni assicurative della nostra polizza medico/bagaglio base. Attenzione: in alcuni casi potremo emettere una polizza assicurativa diversa per motivi organizzativi o di collaborazione con tour operator diversi, chiedi sempre conferma e comunque una copia delle condizioni assicurative applicate

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Queste sono le condizioni assicurative della nostra polizza medico/bagaglio/annullamento. Attenzione: in alcuni casi potremo emettere una polizza assicurativa diversa per motivi organizzativi o di collaborazione con tour operator diversi, chiedi sempre conferma e comunque una copia delle condizioni assicurative applicate

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